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Dati IOT (Internet of Things)
per incrementare l'efficienza energetica

Hortonworks è un leader. Leggi Forrester Wave.

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Reti di pubblica utilità

Pochi settori presentano le dimensioni e la complessità del settore energetico e delle aziende di pubblica utilità. La soluzione di gestione energetica di Hortonworks sfrutta i big data dell'Internet of Things (IoT) per l'efficienza energetica. Le nostre piattaforme dati collegate al 100% open source rendono possibile la gestione e l'analitica dei dati per le aziende di pubblica utilità con una visione unica di risorse (estendiamo la visibilità della rete di vari ordini di grandezza), operazioni e clienti, manutenzione predittiva per evitare blackout e perdite, analitica dei dati per contatori intelligenti per rilevare le interruzioni del servizio e il furto di energia, oltre all'analitica relativa ai clienti per ottimizzare il servizio di assistenza.

PANORAMICA DEL SETTORE

Le aziende di pubblica utilità di tutto il mondo devono affrontare significativi cambiamenti che strano trasformando il modo in cui svolgono la loro attività. Devono erogare energia sicura, affidabile ed economicamente accessibile ai propri clienti gestendo al contempo anche le pressioni associate a requisiti normativi sempre più stringenti, risorse che invecchiano, crescente domanda di fonti energetiche alternative e gestione dei big data energetici generati dalle Advanced Metering Infrastructure (AMI) appena distribuite. Molte delle più grandi aziende di pubblica utilità al mondo si sono rivolte alle piattaforme dati collegate Hortonworks per gestire i propri dati in movimento e a riposo, arrivando a migliorare l'affidabilità, l'efficienza operativa, la redditività e la soddisfazione del cliente.

casi d'uso

L'analitica dei dati dei contatori intelligenti migliora l'affidabilità della rete

Le moderne aziende di pubblica utilità devono acquisire, trasmettere, analizzare e archiviare i dati dei contatori intelligenti per soddisfare i proprio obiettivi aziendali legati all'installazione di infrastrutture con contatori avanzati. Ma le loro architetture dati sono state progettate in tempi meno complessi, quando un'unica misurazione mensile era la norma. I contatori intelligenti raccolgono informazioni più volte ogni ora e, con esse, creano un vasto, costante e ricco flusso di dati che le aziende di pubblica utilità sono mal equipaggiate per elaborare e archiviare in modo efficiente sulle piattaforme di database legacy.

Con le piattaforme dati collegate al 100% open source di Hortonworks, le aziende di pubblica utilità migliorano la visibilità della loro rete di vari ordini di grandezza. La soluzione di gestione dei big data di Hortonworks aiuta le aziende a monitorare i dati in movimento provenienti dalle risorse in funzione in tempo reale e li confronta all'analisi cronologica profonda sulle tendenze passate. Data Discovery alimenta le informazioni attuabili per il supporto delle operazioni remote e assicura approfondimenti in tempo reale per: incrementare l'affidabilità della rete, bilanciare i carichi, ridurre le interruzioni del servizio e rilevare le frodi.


Una vista unica delle risorse per ottimizzare le operazioni nel grid

Storicamente, i sistemi di tecnologia operativa (OT) e di tecnologia informatica (IT) delle aziende di pubblica utilità sono stati sviluppati, manutenuti e utilizzati da personale isolato all'interno dell'azienda stessa. Questa situazione ha intralciato la collaborazione all'interno dell'azienda e la visibilità dei dati tra le diverse unità aziendali, con conseguenti costi operativi ed energetici più alti, interruzioni prolungate dell'erogazione energetica, funzionamento inefficiente e servizio clienti mediocre.

Sin dall'inizio, Apache™ Hadoop® è stato progettato per unire dati provenienti da fonti diverse con formati sensibilmente variabili. Apache NiFi identifica tutte quelle fonti e le sposta in una posizione centrale per l'archiviazione e l'analisi (sia in tempo reale sia in batch). Oggi Hortonworks offre entrambe queste tecnologie in una serie integrata di soluzioni per la gestione e l'analitica dei dati delle aziende di pubblica utilità. Le piattaforme dati collegate integrano i dati provenienti dai sistemi operazionali in silos, IT ed esterni, permettendo una convergenza OT/IT con cui creare nuove dashboard per una visione centralizzata delle risorse. La visibilità su tutta l'azienda riduce i tempi di inattività e ottimizza le operazioni della rete, generando un risparmio potenziale di milioni di dollari.


Manutenzione predittiva delle apparecchiature per evitare i blackout

Tradizionalmente, gli operatori raccoglievano dati sulla salute di generazione, trasmissione, distribuzione e apparecchi di misura tramite le ispezioni fisiche. Questo voleva dire che i dati acquisiti durante le ispezioni erano scarsi e difficilmente accessibili, in particolare se si pensa all'elevato valore delle attrezzature in questione e al potenziale impatto dei guasti delle attrezzature su salute, sicurezza e praticità.

La manutenzione predittiva aiuta le aziende di pubblica utilità a determinare lo stato delle attrezzature in servizio e a prevedere quindi quando debba essere eseguita la manutenzione. Anziché inviare un furgone per la manutenzione in base al periodo dell'anno, le aziende di pubblica utilità lo inviano ora in base all'effettiva esigenza di riparazione. Hortonworks consente agli operatori di conseguire un'efficienza energetica a partire dai dati dell'Internet of Things riducendo gli errori e i costi associati alla manutenzione di routine o preventiva basata sul tempo.


Vista singola del nucleo familiare per un servizio clienti di alta qualità

Le aziende di pubblica utilità hanno creato i sistemi di dati legacy con una relazione biunivoca tra l'applicazione finale e la piattaforma di archiviazione. Ad esempio, il team di fatturazione gestisce un sistema di pagamenti con il suo database, il team di assistenza ai clienti archivia i registri delle chiamate in un sistema CRM e il team dei servizi sul campo archivia i dati sui furgoni dell'assistenza e negli ordini di lavoro.

Le soluzioni di gestione e analitica dati di Hortonworks per le aziende di pubblica utilità hanno aiutato alcune delle maggiori società a creare una visione unica dei propri dati e a mettere in luce il valore che era a portata di mano, benché sparso su più interazioni, canali, gruppi e piattaforme. Con quella visione unica, hanno creato profili dei loro clienti, li hanno classificati in base all'uso, hanno ottimizzato le chiamate all'assistenza, hanno ridotto il tasso di abbandono e hanno regolato il marketing target per offerte su servizi a valore aggiunto come la fatturazione in acconto.

Informazioni sullo scambio di energia, un passo avanti rispetto ai mercati

I partecipanti al mercato dell'energia all'ingrosso affrontano problemi analoghi relativi ai dati come operatori di utenze, con un insieme e un volume ancora più diversificati di origini dei dati che devono essere raccolti, elaborati, archiviati, integrati e analizzati per poter ridurre il rischio. Le fonti comprendono i dati dei sensori da risorse gestite, dati di mercato e delle centrali, dati ERP, dati da piattaforme di gestione commerciale e del rischio e altre fonti interne ed esterne.

Le soluzioni di trading in tempo reale con tecnologia Hortonworks permettono ai fornitori di energia di rispondere istantaneamente alle opportunità di mercato, senza esporre la loro organizzazione a inutili rischi legali o finanziari. Ad esempio, un cliente sfrutta le nostre piattaforme di dati collegati per acquisire, elaborare e analizzare i dati del mercato dell'elettricità in tempo reale da un servizio di dati di borsa delle materie prime per arricchire i dati nelle sue piattaforme commerciali esistenti. Ciò contribuisce a migliorare le previsioni, identificare le irregolarità del mercato e rilevare pratiche commerciali fraudolente.