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Hortonworks Smartsense<sup>™</sup>

Hortonworks Smartsense

cloud Enabling Proactive Issue Resolution

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Risolvi i problemi prima che si verifichino

Given the pace of Big Data and the critical nature of data applications, it has become imperative for organizations to stay ahead of cluster issues and resolve them rapidly. This has fundamentally changed the model for delivering Hadoop support from reactive to proactive monitoring and actionable recommendations that are actually delivered prior to customer experiencing an issue.

Hortonworks SmartSense: Enabling Proactive Issue Resolution & Personalized Cluster Insights. Download the White Paper to read more.

ASSISTENZA PROATTIVA

Hortonworks SmartSense fornisce una serie di strumenti e servizi per prevenire in maniera proattiva i comuni problemi dei cluster. Con SmartSense i clienti acquisiscono velocemente le informazioni della diagnostica necessarie per risolvere i problemi. Tali informazioni sono inoltre utilizzate per generare raccomandazioni proattive che migliorano le prestazioni, la sicurezza e le operazioni dei cluster. SmartSense consente ai team delle operazioni presso i clienti di ampliare i propri orizzonti, con la possibilità di accedere alle migliori prassi del settore e all'esperienza nel campo maturata dal personale tecnico e di supporto di Hortonworks.

LE NOVITÀ DI SMARTSENSE

With SmartSense 1.4, we focused on the following key areas:

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Recommendations In Ambari
Recommendations now flow directly into Ambari and using the SmartSense View you can now apply recommendations with the click of a button. SmartSense uses Apache Ambari to apply configuration recommendations, making recommendations easy to apply with full support for Apache Ambari’s configuration version control.

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Recommendation Export
Need to share recommendations with another team? You can now export recommendations as a spreadsheet for easy sharing using our ‘Export as Excel’ functionality. With a single click, you can share your recommendations with your colleagues to help with approval or application.

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Troubleshoot YARN Apps & Hive Queries
SmartSense now allows you to capture logs, explain plans, and container logs for YARN applications and Hive Queries. No more spending time manually gathering configuration and logs to troubleshoot complex YARN and Hive support cases, SmartSense handles it for you with a few clicks.

Cluster Activity Reporting and Visualization

SmartSense improves your visibility into cluster activity with visualization and reporting capabilities for YARN, MapReduce/Tez, and HDFS. SmartSense 1.3 provides operators with the ability to quickly understand how business users and tenants are using cluster resources.

Multiple Bundle Upload Option

SmartSense Gateway simplifies the process of uploading bundles of diagnostic information to Hortonworks Support. In SmartSense 1.3, users have additional upload options with SFTP, HTTPS and authenticated HTTPS proxy support.

Expanded Anonymization/ Redaction Capabilities

Giving customers the flexibility to pre-process cluster diagnostic information before it is encrypted and sent to Hortonworks has always been a priority for SmartSense. In this release we’ve expanded the number of out-of-the-box Anonymization rules to give customer more options for securing cluster diagnostic information.

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BOOST HADOOP PERFORMANCE

SmartSense uses advanced analytics to make recommendations based on the deep knowledge of our Hortonworks engineers and committers to prevent issues and improve performance of your HDP cluster. Based on the diagnostic data collected from HDP clusters around the world, SmartSense help you tune your configuration for maximum performance up to 2X.

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ELIMINA GLI OSTACOLI CHE RALLENTANO LA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI RELATIVI ALLE RICHIESTE DI SUPPORTO

SmartSense fornisce ai tecnici dell'assistenza di Hortonworks le informazioni su contesto, configurazione e log cruciali per risolvere velocemente le richieste di supporto. SmartSense raccoglie in modo efficace le informazioni diagnostiche, le metriche di prestazione e i file di registro. Queste informazioni sono contenute in un unico file che può essere caricato con la richiesta di supporto, offrendo ai tecnici dedicati una panoramica completa del problema. Grazie a un accesso diretto a tali informazioni diagnostiche, si riduce la necessità di inviare e ricevere indicazioni, che spesso causa sprechi di tempo e risorse.

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ANTICIPA I PROBLEMI CON L'ANALISI PROATTIVA

SmartSense aiuta anche i clienti ad anticipare i problemi, con raccomandazioni proattive attuabili, su misura per i singoli cluster e carichi di lavoro. I clienti SmartSense beneficiano di oltre 200 regole, create per produrre raccomandazioni per le prestazioni, la sicurezza e le operazioni dei cluster, per ogni singolo nodo di cluster. In media, per un cluster tipico il servizio SmartSense produce 15 raccomandazioni a impatto elevato. Queste raccomandazioni garantiscono che la configurazione del tuo cluster stia al passo con i cambiamenti dell'ambiente Hadoop e carichi di lavoro diversi.

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UNDERSTAND WHAT’S REALLY GOING ON IN YOUR CLUSTER

Getting a clear idea of how business users and tenants are using cluster resources is critical for resource allocation in any multi-tenant environment. SmartSense gives operations teams the ability to visualize and report on cluster utilization data for critical Hadoop components. Answering questions like, who is using the most HDFS resources, what jobs are taking the longest to run, which jobs are consuming and wasting the most resources and how much should I charge each business unit for their use over the last quarter, are easily answered with SmartSense.